Chatbot para E-commerce e Varejo.

Auxilie na busca de produtos, automatize o atendimento e potencialize as vendas utilizando inteligência artificial. Para o Site, WhatsApp e Facebook.

Quero mais Informações:

Surpreenda seus clientes com um verdadeiro robô de vendas!

Globalbot é um chatbot (assistente virtual) com inteligência artificial qualificar os clientes e realizar o atendimento imediato.

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Aplicações do Globalbot para E-commerce e Varejo

Aumente as taxas de conversão

O Globalbot ajuda a reter o visitante da loja virtual através do diálogo gerando mais engajamento e propensão à compra.
O Globalbot qualifica os visitantes através de perguntas específicas, compreendendo a necessidade do cliente e ofertando o produto que ele deseja comprar.

Busca por Produtos

Através do Globalbot, o cliente pode consultar e navegar pelos produtos do e-commerce simulando uma conversa.
O Globalbot quando integrado aos sistemas da loja, traz as informações principais do produto e facilita a navegação.

Atendimento Automático

Ajude seu cliente a fazer um auto-atendimento oferecendo respostas imediatas e sem intervenção humana.
O Globalbot oferece uma experiência única, respondendo dúvidas comuns como posição de pedido e entrega, trocas e devoluções.

Atendimento Humano NOVO

Através do Globalbot LiveChat o vendedor poderá assumir a conversa, criando uma experiência única para os clientes.
O vendedor pode assumir a conversa quando estiver online, recebendo todo o histórico do que já foi conversado com o Globalbot.

Notificações e Avisos

Comunique-se com seus clientes em diversos canais através de mensagens SMS, WhatsApp e E-mail.
O Globalbot envia mensagens de forma automatizada para os clientes, gerando engajamento imediato.

Pesquisas de Satisfação

Realize pesquisas de satisfação e feedbacks, coletando dados de forma automatizada, através de diálogo e em diversos dispositivos.
5x mais taxa de respostas em pesquisas comparadas aos métodos tradicionais.

Veja quem já está atendendo melhor, gerando mais leads e economizando.

Vedacit

Conheça de perto o Globalbot.

Funcionalidades incríveis!

Inteligência Artificial

Interpretação da linguagem natural dos usuários, identificando suas intenções.

Interface Customizada

Configure cores, logotipo e imagem do assistente virtual.

Responsividade 100%

A janela do chatbot está adaptada para todos os dispositivos.

Grade de Horários

Habilite o Globalbot apenas em horários específicos que você deseja.

Desambiguação

O Globalbot sugere mais de uma resposta quando uma pergunta não é específica.

Disponibilidade 24h

Chatbot disponível 24h por dia com capacidade de múltiplos atendimentos.

Envio de e-mail

Envio de alertas por e-maill ao final das conversas para acompanhamento imediato.

Fluxos de Conversa

Elabore fluxos de conversa para conduzir o visitante em diálogos ramificados.

Uploads de Arquivos

Os usuários podem submeter arquivos digitais através do Globalbot.

Validação de Dados

Dados como e-mail, CPF/CNPJ, telefone e outros são validados evitando erros.

Segurança

Habilite o Globalbot para funcionar somente em domínios pré-autorizados.

Acionamento

Habilite o Globalbot para ser acionado a partir de qualquer elemento do Site.

Exportação de Dados

Exporte todos os dados do Globalbot em formatos .csv, .xls e .pdf.

Exibição MultimídiaEm Breve

Exiba imagens, vídeos, gifs, arquivos pdf e áudio durante a conversa com o chatbot.

Pesquisa de SatisfaçãoEm Breve

Exiba pesquisas de satisfação NPS e outros modelos ao final da conversa.

Muito Facíl para implementar

Ajudamos você com nossa metodologia baseada em +100 chatbots criados.

Plan

Planejamento para definição das funcionalidades e canais de acordo com os objetivos e público-alvo do chatbot.

Do

Construção do chatbot, incluindo personalização do design, carga de conteúdo, fluxos e integrações com sistemas.

Go

Publicação do chatbot nos canais escolhidos, incluindo periódo de testes e melhorias.

Learn

Análise de indicadores e início do ciclo de melhorias contínuas, aprimorando a performance do chatbot.

Surpreenda seus clientes.

Temos um time de especialistas prontos para ajudá-lo.

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